Internet Explorer. Переустановка и восстановление браузера

Антивирус Касперского находит в папке C:\Program Files\Internet Explorer вирус и предлагает для полного его удаления перезагрузить компьютер, соглашаюсь и перезагружаю, но после перезагрузки Касперский опять находит этот вирус. Вручную файл вируса не удаляется. Антивирусный сканер Dr.Web CureIt тоже находит этот вирус, но обезвредить не может. Периодически браузер Internet Explorer не открывается или открывается, но через некоторое время появляется ошибка "Прекращена работа программы Internet Explorer " и браузер закрывается. Домашняя страница браузера всё время изменяется то на один ГС сайт, то на другой.

До ужаса всё это надоело и самое главное, что сброс настроек браузера Internet Explorer и отключение всех надстроек, а также удаление временных файлов, очистка кэша в папке

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache не помогает.

На официальном сайте Майкрософт предлагается не эффективный способ переустановки Internet Explorer

http://support.microsoft.com/kb/318378/ru#repair

Там говорят, что браузер является неотъемлемой частью операционной системы и удалить его невозможно, можно просто отключить, затем перезагрузиться и включить его и это у них называется переустановка?! Я пробовал так, но вирус в папке C:\Program Files\Internet Explorer остаётся. Скорее всего этот способ подойдёт для более лёгких случаев.

Привет друзья, я предложу Вам свой секретный способ переустановки браузера Internet Explorer и это будет именно настоящая переустановка, все рабочие файлы браузера удалятся, а затем восстановятся заново. Так как мне постоянно приходится иметь дело с заражёнными вирусами компьютерами, а браузер Internet Explorer часто становится мишенью для вирусописателей, то я выработал свой способ его переустановки и надо сказать довольно успешный.

Не секрет, что большая часть вредоносных программ поджидает нас на просторах всемирной сети и браузер (для многих пользователей самый часто используемый инструмент операционной системы) первым принимает на себя атаку вредоносной программы и часто проигрывает схватку. Если проблема происходит с любым другим браузером, то его можно просто переустановить, но с Internet Explorer всё выглядит по другому, его на самом деле трудно удалить, но это возможно.

Как правильно заметил наш читатель, Майкрософт предлагает свой способ переустановки Internet Explorer, но далеко не идеальный, с помощью этого способа браузер просто отключается, а затем при необходимости включается, но файлы браузера в его личной папке C:\Program Files\Internet Explorer не переустанавливаются заново. Если файлы браузера повреждены или заражены вирусом, то такое отключение и включение не поможет.

Примечание : Друзья, при проблемах с работой браузера Internet Explorer не всегда его нужно переустанавливать, в большинстве случаев достаточно проверить диск C: с установленной операционной системой на вирусы антивирусным сканером , затем:

1. П роизвести сброс всех настроек браузера .

2. Отключить все лишние надстройки браузера.

3. Удалить временные файлы.

Сбрасываем все настройки браузера . Сервис -> Свойства браузера

Дополнительно -> Сброс

Отмечаем галочкой пункт - >Удалить личные настройки и жмём на кнопку Сброс.

Закрыть. И перезагружаем компьютер.

После перезагрузки, проверяем сброшены ли надстройки браузера Internet Explorer.

Нажмите кнопку "Сервис", а затем выберите "Настроить надстройки".

В данном окне отключите все ненужные и незнакомые элементы и "тулбары". Например недавно я удалил со своего компьютера программу Video Converter Ultimate, но несмотря на это она оставила в браузере свой абсолютно ненужный мне Toolbar (элемент графического интерфейса). Такие элементы могут оставлять и вредоносные программы.

Например такой Toolbar может заблокировать Вам доступ ко всем социальным сетям, про него я написал в статье - .

В браузере Internet Explorer н ажмите кнопку "Сервис", а затем выберите "Свойства браузера".

На вкладке Общие->Журнал браузера нажмите кнопку Удалить.

Затем Вы можете удостовериться всё ли удалено в папке временных файлов браузера. На вкладке Общие->Журнал браузера нажмите кнопку Параметры.

Просмотреть файлы

Откроется папка временных файлов браузера, можете удалить в ней всё вручную

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

Друзья, если и после этого Ваш браузер Internet Explorer будет хулиганить, значит придётся его полностью переустановить.

Полная переустановка браузера Internet Explorer

Для достижения цели нам с Вами нужно загрузиться в среду восстановления Windows 8.1, так как в работающей операционной системе с браузером Internet Explorer нам ничего не даст сделать сама операционная система.

В начальном окне установки Windows 8.1 нажмите клавиатурное сочетание shift+f10 и откроется окно командной строки

Сначала определяем букву диска операционной системы Windows 8.1. Введите команду notepad.

Откроется блокнот. Файл -> Открыть

Щёлкаем левой мышью на Компьютер. Тип файлов - выбираем Все файлы , затем определяем букву диска с установленной Windows 8.1 (в среде восстановления у Win 8.1 может быть совсем не буква C:)в моём случае файлы установленной операционной системы оказались на диске (F:).

Заходим в папку F:\Program Files и переименовываем папку Internet Explorer к примеру в 1. Вы можете и удалить папку, так как мы её с Вами установим браузер заново, но лучше всегда страховаться.

Обновить

Дело сделано, закрываем все окна и перезагружаем компьютер.

После загрузки Windows 8.1, если войти в папку C:\Program Files, то естественно вместо папки Internet Explorer таи будет папка 1. Для операционной системы это обозначает одно - браузера Internet Explorer больше нет.

Устанавливаем браузер Internet Explorer заново

Как восстановить процесс “explorer.exe”

В последнее время очень большое количество пользователей ПК сталкиваются с проблемой повреждения системного приложения explorer.exe. В итоге, после загрузки операционной системы на рабочем столе нет ничего кроме заставки, в тоже время панель задач, кнопка \”Пуск”\ и все ярлыки на рабочем столе тоже отсутствуют. Всё это выглядит примерно таким образом:

В большинстве случаев такое поведение операционной системы, говорит о том, что она была заражена вирусом, который повредил системный процесс explorer.exe, отвечающий за отображение графической оболочки Windows. Также не исключено, что к не работоспособности привели не корректно установленные программы, которые и вызвали сбой в работе данного приложения.

Зачастую пользователь не знает точной причины неработоспособности, по этому, что бы решить эту проблему без переустановки или восстановления операционной системы, будем использовать сразу несколько способов…

(Для того, что бы вам было легче выполнять все действия по восстановлению, можно временно включить этот процесс, как это сделать написано в статье: . Но я РЕКОМЕНДУЮ выполнять все описанные ниже действия через Безопасный режим).

Как восстановить explorer.exe

Способ 1: Если одновременно запущенно несколько explorer\’ов.

ВАЖНО: В не зависимости от причин сбоя, проверка компьютера на вирусы является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!!!

После того, как Windows загрузилась и Вы увидели пустой рабочий стол, выполните комбинацию клавиш CTRL+ALT+DEL, у Вас запустится Диспетчер задач Windows. Перейдите на вкладку \”Процессы”:

…и посмотрите в них наличие процесса(ов) explorer.exe. Если в Диспетчере устройств Вы обнаружили несколько таких запущенных процессов, то это говорит о том, что Ваш компьютер был заражен вирусом.

Решение проблемы: Для того, что бы восстановить вам необходимо загрузится в безопасном режиме (после того как началась перезагрузка компьютера постоянно нажимать клавишу F8, а потом выбрать пункт Безопасный режим) и проверить компьютер на вирусы. Для этого используем антивирус Dr.Web.Curelt. После проверки ПК Dr.Web’ом, запускаем антивирус AVZ и выполняем следующие действия:

Файл -> Восстановление системы и отмечаем пункты Восстановление настроек рабочего стола и Восстановление настроек проводника, после чего нажимаем Выполнить отмеченные операции:

По завершении, перезагружаем компьютер.

Способ 2: Удаление некорректных программ.

Как уже упоминалось Выше, проблемы с процессом могут быть вызваны и некорректно установленными программами. По этому, используя безопасный режим, переходим в Панель управления - > Установка и удаление программ и удаляем все недавно установленные программы.

Способ 3: Автоматическое восстановление explorer\’а

Вставляем диск с ОС в привод, после чего в диспетчере задач нажимаем Файл -> Новая задача (Выполнить…) и пишем sfc /scannow и нажимаем ОК. Дальше ждём окончания выполнения задачи и перезагружаем компьютер.

Способ 4: Если в диспетчере задач процесс explorer есть, но он не работает.

(Данный способ универсален, подходит для решения проблем с данным процессом, в не зависимости от причин его неработоспособности.)

В таком случае выполняем следующие действия. Заходим в безопасный режим. Берём диск с операционной системой с которого Вы выполняли установку Windows и ищем в папке I386 файл с названием \”explorer.ex_”. Копируем этот файл в корень локального диска C:\\ и переименовываем его в \”explorer.exe\”. Потом ищем путь, по которому находится установленный в Windows процесс. Он находится либо в C:\\Windows или в C:\\Windows\\system32 . После этого нажимаем Пуск -> Выполнить и пишем regedit, нажимаем ОК, у Вас откроется редактор реестра.

Здесь переходим по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> WindowsNT -> CurrentVersion -> Winlogon и в правой колонке находим «Shell». Открываем его и прописываем здесь, путь, к установленному в ОС explorer.exe. В моем случае это C:\\Windows\\explorer.exe:

После этого запускаем Диспетчер задач и завершаем процесс:

Потом нажимаем CTRL+ALT+DEL и нажимаем Файл -> Новая задача (Выполнить…) пишем туда cmd и нажимаем ОК. У вас откроется командная строка. Пишем туда следующее: Cd C:\\ и нажимаем Enter. После чего в следующей строчке пишем: copy explorer.exe С:\\Windows (или C:\\windows\\system32), в зависимости от того, где он изначально был установлен и нажимаем Enter, после чего подтверждаем вводом команды Yes:

После этого перезагружаем компьютер. (Если диспетчер задач не вызывается, тогда нужно использовать загрузку Windows с диска, для этого существую специальные программы. Можно использовать Live CD).

Частые проблемы с загрузкой и корректной работой (IE) могут свидетельствовать о том, что браузер пора восстанавливать или переустанавливать. Это может показаться достаточно радикальными и сложными процедурами, но на самом деле восстановить Интернет Эксплорер или произвести его повторную инсталляцию сможет даже начинающий пользователь ПК. Давайте же разберемся, как происходят эти действия.

Восстановление IE — это процедура сброса параметров браузера в первоначальное состояние. Для того, чтобы сделать это необходимо выполнить такие действия.

• Откройте Internet Explorer 11
• В верхнем правом углу браузера нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X), а потом выберите пункт

• В окне перейдите на вкладку Безопасность
• Далее нажмите кнопку Сброс…

• Установить флажок напротив пункта Удалить личные настройки и подтвердите сброс настроек, нажав кнопку Сброс
• Потом нажмите кнопку Закрыть

• После процедуры сброса параметров перегрузите компьютер

Переустановка Internet Explorer

Когда восстановление браузера не принесло желанного результата, нужно выполнить его повторную инсталляцию.

Стоит заметить, что Internet Explorer является встроенным компонентом ОС Windows. Поэтому его нельзя просто удалить, как другие приложения на ПК, а потом повторно инсталлировать

Если у Вас ранее был установлен Internet Explorer версии 11, то выполните следующие действия.

• Нажмите кнопку Пуск и зайдите в

• Выберите пункт и нажмите его

• Потом нажмите Включение или отключение компонентов Windows

• В окне Уберите флажок возле пункта Interner Explorer 11 и подтвердите отключения компонента

• Перегрузите компьютер для сохранения настроек

Эти действия отключат Internet Explorer и удалят из ПК все файлы и настройки, связанные с этим браузером.

• Повторно зайдите в
• Поставьте флажок напротив пункта Internet Explorer 11
• Дождитесь пока система перенастроит компоненты Windows и перегрузите ПК

После таких действий система по-новому создаст все нужные для браузера файлы.

В том случае, если у Вас стояла более ранняя версия IE (например, Internet Explorer 10) перед выключением компонента на официальном сайте Microsoft нужно скачать последнюю версию браузера и сохранить ее. После этого можно выключать компонент, перезагружать ПК и приступать к установке скачанного инсталляционного пакета (для этого достаточно дважды щелкнуть на загруженном файле, нажать кнопку Запустить и следовать Мастеру установки Internet Explorer).

В данной статье описана процедура переустановки или восстановления обозревателя Internet Explorer в Windows XP. Такая необходимость может возникнуть в случае проблем с Internet Explorer из-за повреждения файлов или отсутствия регистрационных сведений.

Примечание . В некоторых ситуациях переустановка или восстановление обозревателя Internet Explorer 6 также устраняет проблемы с приложением Microsoft Outlook Express

Введение

Необходимость переустановки или восстановления обозревателя Internet Explorer в Windows XP может возникнуть при появлении проблем с Internet Explorer из-за повреждения файлов или отсутствия регистрационных сведений. Кроме того, переустановку или восстановление Internet Explorer 6 можно выполнить для устранения проблем с приложением Outlook Express в Windows XP.

Способы устранения проблемы при использовании обозревателя Internet Explorer 6

Для решения проблемы можно использовать любой способ из описанных в данной статье. Выберите тот, который наиболее удобен.

Способ 1. Установка обозревателя Internet Explorer 7

Проблемы с обозревателем Internet Explorer 6 можно устранить, установив обозреватель Internet Explorer 7. Установка обозревателя Internet Explorer 7 в большинстве случаев не устраняет проблемы с приложением Outlook Express.

Сведения об установке Internet Explorer 7 см. на веб-узле Майкрософт по следующему адресу (на английском языке):

Примечание . После установки обозревателя Internet Explorer 7 можно восстановить в нем поврежденные файлы или регистрационные сведения.

Для этого выполните описанные ниже действия.

1. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
2. На вкладке Дополнительно нажмите кнопку Сброс.
3. В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.

Способ 2. Установка пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP

Если установка Internet Explorer 7 нежелательна или невозможна, устранить проблемы с Internet Explorer 6 иногда можно, установив пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP. Установка пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP также способна помочь устранить проблемы с Outlook Express. Чтобы установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP, выполните описанные ниже действия.

1. Посетите веб-узел корпорации Майкрософт по адресу
2. Щелкните команду Быстрая установка (рекомендуется).
3. Если компьютер соответствует требованиям, пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP будет включен в список рекомендуемых обновлений. Нажмите кнопку Установить.
4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Если они вас устраивают, примите их.

Дополнительные сведения о получении последнего пакета обновления для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт :

Способ 3. Восстановление Internet Explorer 6 с помощью средства проверки системных файлов в Windows XP

Если пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP уже установлен, а устанавливать Internet Explorer 7 нежелательно, можно попытаться решить проблемы с обозревателем Internet Explorer 6, запустив средство проверки системных файлов. Это может также привести к устранению проблем с Outlook Express.

Чтобы запустить средство проверки системных файлов, выполните описанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Выполнить , введите команду sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД .
2. Следуйте указаниям средства проверки системных файлов
3. Когда средство проверки системных файлов завершит работу, перезагрузите компьютер.

Способ 4. Переустановка Internet Explorer 6 с помощью файла Ie.inf

Если пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP уже установлен, а устанавливать Internet Explorer 7 нежелательно, в некоторых ситуациях можно устранить проблемы с обозревателем Internet Explorer 6, переустановив его с помощью файла Ie.inf . Чтобы сделать это, выполните описанные ниже действия.

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить , введите команду %systemroot%\inf и нажмите клавишу ВВОД .
2. Найдите файл Ie.inf , который находится в папке Windows\Inf .
3. Щелкните файл Ie.inf правой кнопкой мыши и выберите команду Установить
4. Когда копирование завершится, перезагрузите компьютер.

Способ устранения проблемы при использовании обозревателя Internet Explorer 7

Если используется обозреватель Internet Explorer 7, можно восстановить поврежденные файлы или отсутствующие регистрационные сведения в Internet Explorer 7. Чтобы сделать это, выполните описанные ниже действия.

1. Запустите Internet Explorer 7.
2. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя .
3. На вкладке Дополнительно нажмите кнопку Сброс ,
4. В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс .

Способ устранения неполадок для опытных пользователей

Этот подраздел предназначен для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, можно обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки. Сведения о том, как это сделать, см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему

Интернет Эксплорер может некорректно начать работать. Бывает, перезапуск системы или чистка кэша с историей посещений не помогает. Приходится переустанавливать или восстанавливать обозреватель. Это крайний метод, но достаточно эффективный, поэтому заслуживает внимания. Рассмотрим подробно, как переустановить Internet Explorer.

Если сбой из-за вируса

Как правило, браузер перестает корректно работать из-за вирусов, которые попадают на компьютер из интернета, например, при загрузке какой-то программы или посещения зараженного сайта.

Если файлы браузера повреждены или заражены вирусом, то восстановление и переустановка не поможет. Необходимо сначала избавиться от вируса и вылечить файлы. Запустите глубокую проверку. Так воспользуйтесь отдельным сканером для более эффективного решения, например, скачайте Dr.Web CureIt.

После этого следует:

1. Сделать сброс всех настроек обозревателя, которые когда-либо были произведены пользователями этого ПК. Об этом расскажем в следующем разделе статьи.
2. Выключить все ненужные надстройки программы.
3. Избавиться от временных файлов, которые накопились в системе.

Восстановление

Перед тем как переустанавливать обозреватель, попробуйте восстановить его. Возможно, проблема не решится.

При восстановлении сбрасываются все измененные параметры браузера, то есть программа принимает свой первоначальный вид.

Зайдите в окно «Свойства браузера» в меню стандартной утилиты, в частности, через знак шестеренки.

Переключитесь на блок «Безопасность» и кликните по «Сброс».

Поставьте галочку рядом со строкой «Удалить личные настройки». Нажмите снова на кнопку Сброс».

Поставьте ПК на перезагрузку.

Переустановка Internet Explorer

Если восстановление не привело к успеху и браузер продолжает некорректно себя вести, нужно его переустанавливать. Однако это же стандартная утилита, встроенная в ОС Windows? Удаляется она так же, как и сторонние программы? Нет, к сожалению, процедура будет совершенно другой. Через окно «Программы и компоненты» избавиться от встроенной утилиты не получится.

В Windows можно отключать ненужные в данный момент компоненты системы, как, например, встроенные программы. Internet Explorer как раз таковой и является. Отключая обозреватель в системе, пользователь его удаляет. Учтите, что все изменения, внесенные в настройки обозревателя, будут удалены навсегда.

Рассмотрим переустановку встроенного обозревателя на примере версии 11.

1.Зайдите в Панель управления через кнопку Пуска.

2.Запустите окно «Программы и компоненты».

3.Так браузер встроен в ОС, мы не сможем просто так удалит его. В левой части окна находим пункт «Включение или отключение компонентов Windows» и открываем его.

4.Снимите отметку с объекта Interner Explorer 11. Подтвердите свое намерение отключить компонент. Не переживайте, система потом сама повторно установит браузер после обратного включения.

5.Перезапустите устройство.

Все файлы, связанные с Интернет Эксплорер, будут успешно удалены из памяти ПК. Что делать дальше?

• Откройте снова окно «Компоненты Windows».
• Отметьте пункт Internet Explorer 11 и примените изменения. Система перенастроит сама компоненты Windows. Затем перезапустите свой компьютер. Браузер будет снова установлен.

Естественно, что вся история посещений, кэш, формы для автозаполнения будут удалены. Браузер будет чистым, как после переустановки Windows.

Если у вас версия ниже 11, нужно предварительно загрузить на официальном ресурсе Microsoft последний вариант обозревателя. После отключения компонента и перезагрузки компьютера нужно запустить инсталлятор и установить новую версию программы уже вручную. Установка простая – нужно просто следовать инструкциям Мастера.

Решение проблем с браузером с помощью обновления до IE 11

Чтобы браузер исправно работал, нужно регулярно устанавливать обновления. Так как обозреватели в основном обновляются сейчас автоматически сами в фоновом режиме, проблемы с апдейтом возникают редко, но все же возникают. Как поставить обновления на старый IE? Что делать, если автоматическое обновление отключено и браузер зависает?

1. Переходим на официальный ресурс: www.microsoft.com. Скачиваем там инсталлятор для IE 11.
2. Открываем скачанный файл.
3. Откроется окно установки. Система будет сама загружать нужные обновления. Вам делать ничего не нужно.
4. Нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». Ваш ПК перезапустится, и вы увидите, что в системе стоит уже обновленный стандартный обозреватель.

IE 11 нельзя установить на Windows XP, так как это уже устаревшая версия ОС.

Как переустановить по-другому?

Этот вариант решения проблемы с браузером подходит для тех людей, у которых уже есть опыт относительно сложных операций на компьютере.

1.Загружаем ПК с флешки восстановления Windows 8.1. Это можно также сделать и с установочного диска, если он у вас есть. Для чего это нужно? Сама ОС ничего не даст сделать в своей среде с уже установленным IE.

2.Зажмите сочетание Shift + F10. Откроется окно командной строки.

3.Пишем команду notepad, как показано на рисунке.

4.В Блокноте нажимаем на первый раздел вверху «Файл» и кликаем по пункту «Открыть».

5.В левой части окна щелкаем по «Компьютер». Выбираем диск Windows (F:).

6.Открываем папку Program Files и меняем название раздела Internet Explorer, например, на 1. Ее можно и вовсе убрать, но лучше на всякий случай оставить. Для ОС отсутствие папки Internet Explorer будет значить, что браузера в системе нет, то есть система его не обнаружит.

7.Вызываем контекстное меню правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить».

8.Перезапустите устройство.

Ставим обозреватель обратно в систему

1.Снова запускаем командную строку от имени администратора. После system32 пишем sfc /scannow. Это будет означать запуск проверки на целостность системных файлов. Система обнаружит, что Intrenet Explorer отсутствует, и начнет сама восстанавливать файлы. Дело в том, что в разделе WinSxS на системном диске хранятся все резервные копии компонентов ОС. Оттуда ПК и будет брать данные для восстановления файлов браузера.

2.Когда увидите сообщение в окне, которое говорит, что система выявила поврежденные файлы и восстановила их успешно, можете перезапустить компьютер.

3.Зайдите снова в папку Program Files. Здесь будет и 1, и Internet Explorer. Папку 1, которую мы переименовали для перестраховки, убираем, так как переустановка прошла успешно.

Переустановить Intrenet Explorer стандартными средствами нельзя, так как это уже встроенный компонент ОС. Его нужно отключать, а затем снова включать через специальное окно. В этом и заключается его переустановка.